Как установить HelpCrunch на Magento

Magento 1.x

Вы легко можете интегрировать HelpCrunch в ваш сайт на Magento 1.x с помощью нативного расширения.

1. Скачайте нативное расширение HelpCrunch для Magento 1.x здесь.

2. Извлеките файлы из скачанного архива .zip в ваш корневой каталог Magento.

3. После этого HelpCrunch появится в вашей админке Magento в виде новой вкладки.

4. Теперь вам нужен код установки HelpCrunch. Если вы устанавливаете HelpCrunch с помощью мастера установки, используйте код оттуда. Если вы устанавливаете чат с вашего аккаунта HelpCrunch, зайдите в Настройки → Ваш сайт и скопируйте фрагмент кода для CMS/E-commerce.

5. Вернитесь в админку Magento и вставьте скопированный код в текстовое поле во вкладке HelpCrunch. Не забудьте нажать кнопку “Save” (Сохранить).

6. Теперь вы можете найти виджет нашего чата в нижнем правом углу вашего сайта.

Magento 2.x

Интегрируйте виджет HelpCrunch в свой сайт на Magento 2.x и настройте автоматическую авторизацию ваших покупателей в чате, установив нативный модуль HelpCrunch для Magento 2. Вы можете скачать модуль HelpCrunch бесплатно из маркетплейса Magento. В противном случае, вам нужен будет доступ к вашему серверу Magento 2, чтобы установить наш модуль через Composer.

Как установить модуль HelpCrunch на Magento 2 через Composer:

Зайдите в корневой каталог вашего сайта на Magento 2 и запустите следующие команды через пользователя Magento 2:

composer require helpcrunch/magento2-module:dev-master
php bin/magento module:enable HelpCrunch_HelpCrunch
php bin/magento setup:upgrade
php bin/magento setup:di:compile
php bin/magento setup:static-content:deploy -f
php bin/magento cache:clean

Настройка модуля HelpCrunch для Magento 2 после его установки:

1. Чтобы активировать модуль HelpCrunch, вам понадобится код установки. Если вы устанавливаете HelpCrunch через мастер установки, просто используйте код, который там указан.

2. Если вы устанавливаете чат из аккаунта HelpCrunch, зайдите в Настройки → Ваш сайт и скопируйте фрагмент кода для CMS/E-commerce.

3. После того как вы нашли код и установили модуль, зайдите в Магазины → Конфигурация (Stores → Configuration) в админке Magento.

4. HelpCrunch появится в виде новой вкладке в окне “Конфигурации”. Вам нужно вставить скопированный код в строку настройки HelpCrunch (HelpCrunch setting string).

5. После этого вам нужно зайти в Система → Кэш (System → Cache Management) и нажать кнопку “Очистить кэш Magento” (Flush Magento Cache), чтобы настройки вступили в силу.

Теперь вы сможете найти виджет чата в нижнем правом углу вашего сайта на Magento 2.