Как установить HelpCrunch на WordPress

Если у вас сайт на wordpress.org, вы легко можете установить на него нативный плагин HelpCrunch и сразу же начать общаться с посетителями в чате.

Для пользователей wordpress.com:

К сожалению, эта платформа не поддерживает сторонние скрипты, поэтому вы не сможете установить на нее виджет чата HelpCrunch. Но не беспокойтесь, при желании вы легко сможете перенести ваш сайт с wordpress.com на wordpress.org с помощью этого руководства.

Как установить чат HelpCrunch на свой сайт на WordPress:

1. В админке WordPress выберите Плагины → Добавить новый.

2. Чтобы найти плагин HelpCrunch, введите название “helpcrunch” в строку поиска в верхнем правом углу страницы.

3. Когда WordPress найдет и покажет нужный плагин, просто нажмите кнопку “Установить сейчас”.

4. Не забудьте нажать кнопку “Активировать”, чтобы запустить плагин.

5. Теперь вам понадобится код HelpCrunch. Если вы устанавливаете HelpCrunch с помощью мастера установки, вы можете скопировать код прямо в нем. Если вы совершаете установку из своего аккаунта HelpCrunch, зайдите в Настройки → Ваш сайт и скопируйте фрагмент кода для CMS/E-commerce.

6. Вернитесь в админку WordPress, зайдите в Настройки HelpCrunch и вставьте код в текстовое поле. Нажмите “Сохранить изменения”.

Наш виджет чата уже находится в нижнем правом углу вашего сайта. Нажмите на кнопку – и чат откроется.

Внимание!
Если вы используете плагины WordPress для кэширования (например, “WP Super Cache”, “WP Rocket”, “Hyper Cache” и т.д), обязательно почистите кэш после установки чата HelpCrunch.