Ви можете надсилати до HelpCrunch будь-які дії клієнтів, які вони виконують у вашому веб- чи мобільному застосунку. Наприклад, ви можете відстежувати, як користувачі переміщуються на сайті, які сторінки відвідують, які товари додають у кошик для покупок, які товари купують у вашому застосунку тощо. Ви можете передати подію за допомогою методу trackEvent. Це пов’яже подію із залогіненим користувачем і надішле її до HelpCrunch.

var eventName = 'Track data';
var data = {
  tariff: 23,
  name: 'Sam',
  age: 41
};
HelpCrunch('trackEvent', eventName, data);

Після того, як ви надішлете HelpCrunch ці дані, події будуть відстежуватися та відображатися в профілі клієнта у тому порядку, в якому вони відбувались:

За замовчуванням віджет HelpCrunch відстежує навігацію користувача за подіями "Page view" ("Перегляд сторінки").