За допомогою Zapier ви можете налаштувати автоматизацію між декількома додатками. Це дозволить вам автоматизувати багато робочих процесів і зосередитися на більш важливій роботі.
Автоматизовані робочі процеси Zapier називаються Zaps. Zaps складаються з ваших додатків (наприклад, HelpCrunch або Gmail) та задач, які вони мають виконати для автоматизації процесів. Ви можете створити Zap у декілька хвилин, при цьому навички кодування вам не знадобляться. Дізнайтесь більше про те, як працює Zapier.
↔️ Інтеграція HelpCrunch із Zapier
Крок 1. Відкрийте обліковий запис HelpCrunch. Потім перейдіть до «Налаштування» → «Інтеграції» та скопіюйте свій Zapier API-ключ.
Крок 2. Відкрийте обліковий запис Zapier. Потім натисніть кнопку Make a Zap і знайдіть додаток HelpCrunch.
Крок 3. Оберіть тригер зі списку.
Крок 4. Zapier запропонує вам увійти до свого облікового запису HelpCrunch, щоб продовжити інтеграцію. Натисніть кнопку Sign in to HelpCrunch, щоб увійти.
Крок 5. Відкриється інше вікно браузера, в якому вас попросять ввести ключ API. Вставте API-ключ Zapier у поле введення та натисніть кнопку Yes, Continue, щоб продовжити.
Крок 6. Виберіть свій обліковий запис HelpCrunch зі списку, що розкривається, і натисніть кнопку Continue, щоб продовжити.
От і все! Якщо ви хочете додати дію HelpCrunch замість тригера, процес налаштування буде таким самим, як описано вище.
⚡ Тригери HelpCrunch
На даний момент у Zapier доступно 8 тригерів HelpCrunch. Запрошуємо до нашого чату із відгуками та пропозиціями з приводу того, яких тригерів вам бракує.
| Тригер | Коли спрацьовує |
| New Chat Created | При створенні нового чату |
| Chat Assignee Updated | При оновленні відповідального за чат |
| Chat Status Updated | При оновленні статусу чату |
| Chat Closed | При закритті чату |
| New Customer Created | При створенні нового контакту |
| Customer Email Updated | При оновленні адреси електронної пошти контакту |
| Customer Tags Updated | При оновленні тегів контактів |
| Customer Unsubscribed | При відписці контакту |
🎯 Дії HelpCrunch
Зараз у Zapier доступна лише дві дії HelpCrunch. Запрошуємо до нашого чату із відгуками та пропозиціями з приводу того, яких дій вам бракує.
| Дія | Опис |
| Create Customer | Створює новий контакт у вашому обліковому записі HelpCrunch |
| Find Customer | Шукає контакт. Можна створити новий контакт, якщо пошук не дав результатів |
Якщо у вас ще залишились питання щодо інтеграції з Zapier, сміливо звертайтеся до нас у будь-який час.
👩💻 Щасливого НЕкодування! 👨💻
