Як інтегрувати HelpCrunch із Slack

Slack-cповіщення про нові повідомлення від клієнтів не дадуть вам пропустити важливі діалоги та втратити лідів. 
Написано Анастасія
Оновлено 1 місяць тому

Ви можете підключити HelpCrunch до Slack та отримувати нотифікації в обраному каналі кожен раз, коли користувачі надсилають вам повідомлення.

Ось як підключити HelpCrunch до Slack за 30 секунд:

  1. Увійдіть до вашого акаунту HelpCrunch, зайдіть до налаштувань та оберіть пункт “Інтеграції” з меню ліворуч. 
  2. Натисніть на кнопку “Додати в Slack” у розділі “УСТАНОВКА ТА НАЛАШТУВАННЯ”.

3. Ви будете перенаправлені на сайт Slack, де вам потрібно виконати ще кілька дій. Спочатку впишіть назву вашої команди у Slack та натисніть кнопку “Продовжити”. 

4. Заповніть форму входу у Slack.

5. Далі оберіть канал, у якому ви хочете отримувати нотифікації HelpCrunch. Ми рекомендуємо створити окремий канал для цієї мети.

6. Після цього натисніть зелену кнопку “Authorize”, щоб завершити інтеграцію.

Клас! Тепер ми будемо сповіщати вас про вхідні повідомлення HelpCrunch, щоб вам не доводилось перемикатися між вікнами та акаунтами.

Чи була наша стаття корисною?