Додайте власні атрибути у контакти

Відстежуйте важливі дані контактів
Написано Анастасія
Оновлено 2 місяці тому

Ви можете передавати в HelpCrunch будь-які власні атрибути про ваших контактів: наприклад, тариф, дата підписки, кількість співробітників, дані наступного платежу тощо. Ці дані можна використовувати для:

  • точного таргетування в розсилках
  • фільтрації та сегментації контактів

Як додати власний атрибут для ваших контактів

Щоб створити новий атрибут, перейдіть у Налаштування → Контакти → Власні атрибути та натисніть «Додати новий власний атрибут»:

Назва — це публічне ім'я для цього атрибута, яка буде відображатися усюди в обліковому записі HelpCrunch.

Ключ — це унікальний ID для оновлення цього атрибута для контакту за допомогою Rest API, JavaScript API, iOS SDK або Android SDK. Він може складатися лише з латинських літер, цифр і нижніх підкреслень. Це поле не чутливе до регістру.

Тип даних визначає, який тип даних ви хочете збирати:

  • String – послідовність будь-яких символів
  • Integer – ціле число
  • Float – число з дробом
  • Boolean – TRUE або FALSE (визначає, чи твердження правдиве, чи ні)
  • Date – дата та час у Unix (наприклад, 1633710581 = п’ятниця, 8 жовтня 2021 р., 16:29:41 GMT).

Опис (необов'язково) тут ви можете додати примітки для свого атрибута.

Показувати в профілі контакту дозволяє приховати цей атрибут у профілі контакту на сторінці чату та на сторінці списку контактів.

Зауважте, що після додавання  атрибута ви не зможете змінити його ключ і тип даних.
Максимальна довжина рядкових, цілочисельних і дробних значень становить 255 символів.
Чи була наша стаття корисною?