Створюйте динамічні сегменти контактів на основі фільтрів

Сегментуйте свою аудиторію для точного таргетингу в розсилках і автоматичних кампаніях
Написано Марина
Оновлено 3 тижні тому

Сегменти корисні для створення динамічних груп контактів, які оновлюються кожного разу, коли хтось новий підпадає під задані критерії. Наприклад, щоб отримати список користувачів із певної країни, які відвідали ваш сайт X разів і востаннє були активні понад 30 днів тому.

  1. Як створити сегмент
  2. Як відредагувати сегмент
  3. Де використовувати сегменти

Як створити сегмент

  1. Щоб почати створювати сегмент потрібно на сторінці Контакти, натисніть на "Додати фільтри". Також ви можете натиснути на “Завантажити сегмент”, а там - “Новий сегмент”.
  2. Далі, натисніть на "Пошук та додавання умов..." і оберіть поле, яке ви хочете використати для формування сегменту.
  3. Додайте будь-які додаткові фільтри, які необхідні для вашого сегменту.
  4. Якщо вам потрібно змінити логічний оператор, який використовується між фільтрами, натисніть на "ТА/АБО".
  5. Після того, як ви додали всі необхідні фільтри для вашого сегменту, натисніть “Зберегти сегмент”. Якщо у вас відкрита панель з фільтрами, ви можете це зробити в панелі. Якщо закрита – кнопка знаходиться над таблицею з контактами.
  6. Оберіть “Новий сегмент” та вкажіть унікальну назву сегменту. Наприклад, [Німеччина][Trial] Не встановили веб-віджет.

Як відредагувати сегмент

  1. Щоб відредагувати сегмент на сторінці Контакти натисніть “Завантажити сегмент”.
  2. Увімкніть “Перегляд сегменту”, щоб побачити всі фільтри в сегменті, та оберіть сам сегмент.
  3. Зробіть необхідні зміни у фільтрах: додавайте, прибирайте або змінюйте.
  4. Коли всі необхідні зміни зроблені, натисніть “Зберегти сегмент”. Якщо у вас відкрита панель з фільтрами, ви можете це зробити в панелі. Якщо закрита – кнопка знаходиться над таблицею з контактами.
  5. Щоб змінити вже існуючий сегмент, натисність на “Перезаписати існуючий сегмент” та оберіть сегмент, який потрібно змінити.

Де використовувати сегменти

Динамічні сегменти можна використати:

  • В Автоповідомленнях з тимпом "Цільовий чат" або Email
  • У Розсилках будь-якого типу

На сторінках створення Автоповідомлення або Розсилки в секції "Аудиторія" натисніть "Завантажити" та оберіть сегмент, що підходить для аудиторії отримувачів.

Чи була наша стаття корисною?