HelpCrunch пропонує різноманітні інструменти та можливості для поліпшення комунікації з клієнтами.
Зелене коло біля імені користувача у списку чатів вкаже, хто онлайн на даний момент, і з ким можна поспілкуватися відразу в реальному часі.
ПРИМІТКА!
Зверніть увагу, що якщо користувач онлайн, ваші повідомлення в чаті можуть залишатися непрочитаними, доки користувач не відкриє вікно чату на вашому сайті і не прочитає їх. Тому іноді ви можете бачити зелене коло, поки ваші повідомлення все одно залишаються непрочитаними.
Зверніть увагу, що якщо користувач онлайн, ваші повідомлення в чаті можуть залишатися непрочитаними, доки користувач не відкриє вікно чату на вашому сайті і не прочитає їх. Тому іноді ви можете бачити зелене коло, поки ваші повідомлення все одно залишаються непрочитаними.
