Скажімо, ви написали відповідь своєму відвідувачеві, але він залишив чат. Ваші повідомлення залишаються непрочитаними. Щоб не втратити потенційного клієнта, ви можете автоматично переслати непрочитані повідомлення чату електронною поштою через певний проміжок часу.

Просто перейдіть у Налаштування → Автоматичні дії → Загальні налаштування, поставте перемикач у позицію УВІМКНЕНО та встановіть час, після якого ваше повідомлення в чаті буде надіслано електронною поштою, якщо відвідувач не прочитає його до цього часу.