Надсилайте проактивні автоматичні чат-повідомлення за допомогою JS API

Надсилайте користувачам автоматичні повідомлення в чаті на основі подій
Написано Микола
Оновлено 2 місяці тому

Іноді вам потрібно надіслати проактивне автоматичне повідомлення чату після того, як користувач виконає певну дію на вашому сайті, або коли правил проактивного чату просто недостатньо для виконання більш складних умов. У цих випадках ви можете запустити проактивне автоматичне повідомлення чату за допомогою JavaScript, викликавши метод sendProactiveChatAutoMessage.

Все, що вам потрібно знати, це ID автоматичного чат-повідомлення. Ви можете знайти його після створення автоматичного повідомлення в заголовку (наприклад, ID 44185):

Наприклад, якщо ID автоматичного повідомлення - 44245, ви можете запустити його за допомогою коду:

HelpCrunch('sendProactiveChatAutoMessage', 44245);

Якщо ви хочете створити проактивне автоматичне повідомлення чату, яке запускатиметься лише викликом JavaScript API, вам слід відмітити «Запуск тільки з API» у розділі «Правила проактивного чату» внизу автоматичного повідомлення:

Чи була наша стаття корисною?