API дозволяє отримувати інформацію щодо членів вашої команди та відписувати їх від розсилок.
Ось приклад відповіді для методів Agent API:
{
    "data": [
        {
            "id": 2533,
            "name": "Alex",
            "email": "[email protected]",
            "role": "admin"
        },
        {
            "id": 4761,
            "name": "Nick Grachesku",
            "email": "[email protected]",
            "role": "agent"
        },
        {
            "id": 6694,
            "name": "Lisa",
            "email": "[email protected]",
            "role": "agentChatOnly"
        },
        {
            "id": 6679,
            "name": "Les",
            "email": "[email protected]",
            "role": "superviser"
        }
    ]
}
Нижче ви можете знайти докладну інформацію про кожне з полів Agent Object.
| Поле | Тип | Опис | 
| id | Integer | Унікальний ID члена команди, наданий HelpCrunch | 
| name | String | Ім'я члена команди | 
| String | Електронна адреса члена команди | |
| role | String | Роль члена команди: "agentChatOnly", "agent", "superviser", "admin" |