Вступ

Початок роботи з REST API

Основи роботи з HelpCrunch REST API

Написано Марина
Оновлено 3 тижні тому

Контакти

Модель контакту

Детальна інформація про кожне поле Customer Object

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Отримати інформацію про контакт

Отримайте інформацію про контакт за його ID

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Отримати всі контакти

Отримайте список усіх контактів або певної групи контактів

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Пошук контактів

Знайдіть контакти за значеннями їх атрибутів

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Прибрати тег контакту

Видаліть теги з профілю контакту

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Додати тег контакту

Позначте один контакт тегами

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Додати подію контакту

Надішліть подію активності контакту

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Видалити контакт

Видаліть один контакт за його ID

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Оновити групу контактів

Оновлюйте одразу кілька контактів за раз

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Оновити контакт

Оновити дані вже існуючого контакту за його ID

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Створити контакт

Додайте один контакт до HelpCrunch

Написано Микола
Оновлено 1 тиждень тому

Чати

Модель даних чату

Детальна інформація про кожне поле Chat Object

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Додати нагадування про чат / зняти нагадування

Відкладіть чат на певний день і час

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Оновити відповідальний відділ

Змінити відділ, на який призначено чат

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Оновити відповідального за чат

Змініть оператора, на якого призначено чат

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Оновити статус чату

Змініть статус будь-якого чату

Написано Микола
Оновлено 1 місяць тому

Створити чат

Створіть один чат від імені конкретного контакту

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Отримати всі чати

Отримайте список усіх чатів або певної кількості чатів

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Знайти чати

Знайдіть чати за значенням їхніх атрибутів

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Отримати інформацію про чат

Отримайте деталі одного чату за його ID

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Повідомлення

Модель даних повідомлення

Детальна інформація про кожне поле Message Object

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Створити повідомлення

Публікуйте повідомлення в будь-якому чаті від імені контакту або оператора

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Отримати повідомлення чату

Отримайте всі повідомлення з будь-якого чату

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Члени команди

Модель даних членів команди

Детальна інформація про кожне поле Agent Object

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Отримати всіх членів команди

Отримайте список усіх членів команди для вашого облікового запису

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Відписати членів команди від сповіщень

Скасуйте підписку будь-якого члену команди на розсилки HelpCrunch

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Відділи

Модель даних відділу

Детальна інформація про кожне поле Department Object

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Отримати всі відділи

Отримайте список усіх відділів у вашому обліковому записі

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Застосунки

Модель даних застосунку

Детальна інформація про кожне поле Application Object

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Отримати всі застосунки

Отримати інформацію щодо усіх веб-віджетів, застосунків iOS/Android та підключених месенджерів до вашого облікового запису

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Організація

Отримати статус доступності команди

Отримати інформацію про статус вашої команди - чи вона онлайн/офлайн

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому

Модель даних організації

Детальна інформація про кожне поле Organization Object

Написано Микола
Оновлено 5 місяців тому