Налаштування вигляду бази знань

Налаштування вигляду бази знань і соціальних посилань

Написано Konstantine

Оновлено 2 тижні тому

Розділ Зовнішній вигляд у Налаштуваннях Бази Знань дає змогу керувати тим, як виглядає ваша база знань і як вона візуально поєднується з вашим брендом. Ці налаштування впливають на кольори, елементи бренду, щільність макета, підключення віджета та соціальні посилання, які бачать відвідувачі.

Колір Бази Знань

Визначає основний акцентний колір вашої бази знань. Ви можете задати значення кольору у форматі HEX (наприклад, #1179F7).

Фавікон

Встановлює невелику іконку, яка відображається на вкладці браузера, коли користувачі відкривають вашу базу знань.

Завантажте квадратне зображення (рекомендований розмір: 32×32 або 64×64 пікселі).

Логотип

Відображає логотип вашої компанії в шапці бази знань.

Рекомендуємо використовувати співвідношення сторін 5:1 у форматі PNG або JPG. Максимальний розмір файлу — 3 МБ.
Для найкращого вигляду на різних фонах радимо використовувати PNG із прозорим фоном.

Обкладинка

Додає банерне зображення у верхній частині головної сторінки бази знань. Це зображення відображається над категоріями та розділами на головній сторінці.

Рекомендуємо використовувати співвідношення сторін 5:1 у форматі PNG або JPG. Максимальний розмір файлу — 5 МБ.

Показувати статей у секції

Керує кількістю статей, що відображаються в кожному розділі на головній сторінці бази знань, до появи посилання «Показати всі».

Доступні опції

3 статті
5 статей
10 статей
20 статей

Віджет для бази знань

Відображає вибраний чат-віджет на сторінках бази знань. Ви можете обрати потрібний віджет з випадаючого списку.

Сховати брендинг

Приховує брендинг HelpCrunch у базі знань.

Коли опцію ввімкнено, брендинг HelpCrunch зникає з футера.

Доступно залежно від вашого тарифного плану.

Посилання на соц.мережі

Ці посилання відображаються у футері бази знань і допомагають користувачам знайти вашу компанію в соціальних мережах (Facebook, Twitter/X, LinkedIn).

Розширене налаштування вигляду Бази знань за допомогою власного CSS та JavaScript

Якщо стандартних параметрів налаштування в розділі База знань → Налаштування → Вигляд недостатньо, ви можете піти далі та використати розширене налаштування.

Перейдіть у База знань → Налаштування.
Відкрийте розділ CSS/JS.
Вставте свій CSS або JavaScript у відповідні поля та збережіть зміни.

Ваш код буде застосовано до фронтенду Бази знань.

Що можна налаштувати в Базі знань за допомогою власного CSS та JavaScript

За допомогою власного CSS та JavaScript ви можете:

Змінювати структуру сторінки та відступи
Налаштовувати типографіку поза межами стандартних параметрів
Перевизначати кольори та візуальні елементи
Приховувати або змінювати стиль окремих компонентів
Додавати власні скрипти або системи трекінгу
Реалізовувати додаткову поведінку інтерфейсу

Щоб ваші стилі перекривали стандартні стилі Бази знань, використовуйте !important у правилах CSS.

Чи була наша стаття корисною?