📚 База знань
Розповідаємо про всі можливості бази знань для самообслуговування клієнтівСтворення бази знань
Що таке база знань?
Заощаджуйте час і гроші, створивши базу знань для самообслуговування користувачів.
Налаштування статей для SEO та соціальних мереж
Ось як можна оптимізувати свої статті для SEO та соціальних мереж.
Додайте спеціальні примітки
Виділіть важливі частини своєї статті як спеціальні примітки.
Вставте у статтю відео, зображення, код, таблиці
Додайте додаткові елементи, щоб зробити ваші статті ще кориснішими.
Створіть нову статтю в базі знань
Почніть зі створення статті. Пізніше ви можете створити категорію.
Категорії і секції
Редагуйте/видаляйте категорії та секції
Ось як ви можете редагувати або видяляти свої категорії та секції.
Додайте нову категорію і розділіть її на секції
Організуйте свою базу знань за категоріями та секціями.
Інші налаштування бази знань
Налаштуйте власний домен для своєї бази знань
Як налаштувати власний домен для вашої бази знань за допомогою CNAME
Обмеження доступу до бази знань
Захистіть свою базу знань від небажаних очей.
Налаштування бази знань для SEO та соціальних мереж
SEO, соціальні мережі та Google Analytics.
Налаштуйте дизайн бази знань
... щоб вона виглядала як невід’ємна частина вашого сайту.
Загальні налаштування бази знань
Налаштуйте назву своєї бази знань, привітання, домен і багато іншого.