Прибрати тег контакту

Видаліть теги з профілю контакту
Написано Микола
Оновлено 1 місяць тому

Ви можете видалити тег з профілю контакту.

Для призначення тегу для існуючого контакту використовуйте метод Додати тег контакту. Якщо вам потрібно змінити інші атрибути контакту, використовуйте метод Оновити контакт.

➡️ Запит

URL https://api.helpcrunch.com/v1/customers/<customer_id>/tags
Метод DELETE
Headers Authorization: Bearer <your_api_key>
<customer_id> - це ID контакту, наданий HelpCrunch. Він необхідний для цього методу і виглядає як комбінація чисел (наприклад, 1568834).

Приклад тіла запиту

{
  "tags": [
    {
      "name": "Lead"
    }
  ]
}

✅ Відповідь на успішний запит

Якщо ваш запит пройшов успішно, ви отримаєте код успішного статусу 200 OK разом із наведеним нижче тілом відповіді.

{
  "id": 542335,
  "name": "John Doe",
  "email": "[email protected]",
  "userId": "user_1234567890",
  "company": "Example Inc.",
  "phone": "+10233456781",
  "firstSeen": "1603885746",
  "lastSeen": "1603885746",
  "location": {
    "regionCode": "Kyyivs'ka Oblast",
    "countryCode": "UA",
    "city": "Kyiv"
  },
  "device": {
    "id": 542335,
    "ip": "192.168.1.1",
    "timezone": "Europe/Kiev",
    "platform": "desktop",
    "userAgent": "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.111 Safari/537.36"
  },
  "unsubscribed": false,
  "blocked": false,
  "source": "https://example.com",
  "referer": "https://example.com",
  "lastPage": "https://example.com",
  "locale": "uk",
  "createdFrom": "telegram",
  "integrationId": "465847687",
  "notes": "Lorem ipsum",
  "tags": [
    {
      "name": "vip",
      "color": "#ff0000"
    }
  ],
  "customData": {
    "subscription_status": "active",
    "number_of_payments": 15,
    "last_paid_amount": 15.99,
    "last_payment_date": 1603885746,
    "last_invoice_url": "https://example.com/invoice.html",
    "last_payment_was_successful": true
  }
}

Ви можете отримати деталі по кожному полю обʼєкту контакту у статті Модель даних контакту.

🛑 Відповіді з помилками

Ви можете отримати один із наведених нижче кодів статусу помилки та відповіді. Детальніше про коди помилок ви можете прочитати за посиланням.

400 Bad Request

{
  "errors": [
    {
      "code": "invalid_request",
      "message": "Invalid request"
    },
    {
      "code": "customer",
      "message": "This value should be of type numeric."
    },
    {
      "code": "filter[0].field",
      "message": "This value should not be blank."
    }
  ]
}

401 Unauthorized

{
  "errors": [
    {
      "code": "invalid_request",
      "message": "Invalid request"
    },
    {
      "code": "unauthorized",
      "message": "Unauthorized"
    }
  ]
}

404 Not Found

{
  "errors": [
    {
      "code": "invalid_request",
      "message": "Invalid request"
    },
    {
      "code": "not_found",
      "message": "Chat not found"
    }
  ]
}

429 Too Many Requests

{
  "errors": [
    {
      "code": "invalid_request",
      "message": "Invalid request"
    },
    {
      "code": "too_many_requests",
      "message": "Too many requests"
    }
  ]
}
Чи була наша стаття корисною?