За допомогою цього методу ви можете створити один контакт. Щоб створити чат від імені цього контакту, скористайтеся методом "Створити чат".
➡️ Запит
| URL | https://api.helpcrunch.com/v1/customers |
| Метод | POST |
| Headers | Authorization: Bearer <your_api_key> |
Під час створення контакту ви можете вказати всі наявні поля даних або їх частину в тілі вашого запиту POST. Ви можете знайти всі доступні поля даних у розділі "Відповідь на успішний запит" нижче.
Для цього методу немає обов’язкових полів, однак ми не рекомендуємо створювати контакти без указаних даних. Ім’я, адреса електронної пошти та ID користувача – це поля, які бажано надсилати завжди.
Коли ви створюєте контакт, HelpCrunch автоматично створює для нього внутрішній ID контакту. userId не є внутрішнім ID контакту в HelpCrunch, ви можете передати туди свій власний ID контакту (наприклад, зі своєї CRM).
Тіло запиту
{
"name": "John Doe",
"email": "john.doe@example.com",
"userId": "user_1234567890",
"company": "Example Inc.",
"phone": "+10233456781",
"firstSeen": "1603885746",
"source": "https://example.com",
"locale": "uk",
"notes": "Lorem ipsum",
"tags": [
{
"name": "vip",
"color": "#ff0000"
}
],
"customData": [
{
"property": "subscription_status",
"value": "active"
},
{
"property": "number_of_payments",
"value": 15
},
{
"property": "last_paid_amount",
"value": 15.99
},
{
"property": "last_payment_date",
"value": "1603885746"
},
{
"property": "last_invoice_url",
"value": "https://example.com/invoice.html"
},
{
"property": "last_payment_was_successful",
"value": true
}
]
}
Кілька порад
- Усі дати слід передавати у форматі String (UNIX timestamp);
- Поле locale (локаль) слід передавати як рядок відповідно до стандарту ISO 639-1;
- Тег буде автоматично створено та додано до вашого облікового запису, якщо ви передасте неіснуючий тег. Тегу можна призначити будь-який колір CSS. Якщо ви не вкажете колір, за замовчуванням застосується колір #c377e0.
Щоб створити новий атрибут customData, перейдіть у Налаштування → Контакти → Власні атрибути та натисніть "Додати новий атрибут".
✅ Відповідь на успішний запит
Якщо ваш запит пройшов успішно, ви отримаєте код успішного статусу 201 Created разом із наведеним нижче тілом відповіді.
{
"id": 542335,
"name": "John Doe",
"email": "john.doe@example.com",
"userId": "user_1234567890",
"company": "Example Inc.",
"phone": "+10233456781",
"firstSeen": "1603885746",
"lastSeen": "1603885746",
"location": {
"regionCode": "Kyyivs'ka Oblast",
"countryCode": "UA",
"city": "Kyiv"
},
"device": {
"id": 542335,
"ip": "192.168.1.1",
"timezone": "Europe/Kiev",
"platform": "desktop",
"userAgent": "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/86.0.4240.111 Safari/537.36"
},
"unsubscribed": false,
"blocked": false,
"source": "https://example.com",
"referer": "https://example.com",
"lastPage": "https://example.com",
"locale": "uk",
"notes": "Lorem ipsum",
"tags": [
{
"name": "vip",
"color": "#ff0000"
}
],
"customData": {
"subscription_status": "active",
"number_of_payments": 15,
"last_paid_amount": 15.99,
"last_payment_date": 1603885746,
"last_invoice_url": "https://example.com/invoice.html",
"last_payment_was_successful": true
}
}Ви можете отримати деталі по кожному полю обʼєкту контакту у статті Модель даних контакту.
🛑 Відповіді з помилками
Ви можете отримати один із наведених нижче кодів статусу помилки та відповіді. Детальніше про коди помилок ви можете прочитати за посиланням.
400 Bad Request
{
"errors": [
{
"code": "invalid_request",
"message": "Invalid request"
},
{
"code": "customer",
"message": "This value should be of type numeric."
},
{
"code": "filter[0].field",
"message": "This value should not be blank."
}
]
}401 Unauthorized
{
"errors": [
{
"code": "invalid_request",
"message": "Invalid request"
},
{
"code": "unauthorized",
"message": "Unauthorized"
}
]
}429 Too Many Requests
{
"errors": [
{
"code": "invalid_request",
"message": "Invalid request"
},
{
"code": "too_many_requests",
"message": "Too many requests"
}
]
}