Наша база знань оснащена функцією глобального пошуку, яка дозволяє вашим клієнтам вводити кілька ключових слів і знаходити всі статті, які містять ці ключові слова.

Він також автоматично пропонує релевантні статті на основі введених ключових слів на ходу.

Але якщо ваші клієнти шукають якусь інформацію і нічого не знаходять, ви, ймовірно, захочете знати про це. Ця інформація може стати чудовим джерелом ідей для нових статей.

Саме для цього й існує звіт "Пошуки без результатів". Щоразу, коли хтось вводить ключове слово і не знаходить результатів, ви дізнаєтеся про це. Ви також можете обирати періоді, за які ви хочете побачити пошуки без результатів.

Також зауважте, що цей звіт оновлюється в режимі реального часу.