Як використовувати Базу знань як джерело даних?
Це найшвидший та найефективніший спосіб навчити вашого ШІ-агента, використовуючи вже наявний контент. Якщо у вас ще немає Бази знань - спочатку створіть її, а потім поверніться до цієї інструкції.
Щоб створити джерело даних з Бази знань:
-
Перейдіть у Чат-бот → ШІ-агенти → Джерела даних
-
Натисніть + Додати нове джерело даних
-
Оберіть Базу знань
-
Далі виберіть:
-
Усю базу знань, або
-
Конкретні розділи чи категорії (наприклад, “Платежі”, “Налаштування продукту”...)
-
-
Натисніть Зберегти та зачекайте завершення навчання. Статус зміниться на “Готово”, коли процес буде завершено.
💡 Чим краще структурована ваша База знань — із чіткими заголовками (H2, H3) та контентом, насиченим ключовими словами, — тим ефективніше працюватиме ШІ.
ШІ орієнтується насамперед на зміст, але інформативні заголовки дають йому додатковий контекст для точніших відповідей.
ШІ орієнтується насамперед на зміст, але інформативні заголовки дають йому додатковий контекст для точніших відповідей.
👉 Наступний крок
Коли джерела даних готові - ви можете створювати ШІ-агента!
➡️ Перейти до статті: Як створити ШІ-агента та навчити його на вибраних джерелах даних
