✋ Поширені питання
Вирішення проблем
Повільне завантаження HelpCrunch
Діагностика та усунення проблем з швидкістю завантаження HelpCrunch крок за кроком
Помилки "Content Security Policy" у консолі браузера
Віджет не відображається, База знань не з'являється на початковому екрані віджету, або повідомлення не відображаються в реальному часі в чаті для клієнтів.
Android SDK: Push-сповіщення перестають надходити
Деякий час надходять, але згодом перестають з’являтися
З'єднання перервалося. Повторна спроба…
Постійне сповіщення в Інбоксі, що зʼєднання перевалося
Файли cookie
Файли cookie віджету
Список cookie HelpCrunch, включаючи їх призначення, тривалість та опис
Живий чат
Як перейти на оновлену версію віджету
Тут ви знайдете всю необхідну інформацію щодо переходу зі старої версії віджета на оновлену.
Як налаштувати локалізацію віджета для кожної мовної версії вашого сайту
Англійська локалізація для сторінок /en, німецька — для /de тощо...
Як автоматично відкрити чат і набрати повідомлення для відвідувачів?
Приклад: користувач натискає на посилання в електронному листі та пише щось у чаті.