Загальні налаштування облікового запису

Використовуйте власну електронну адресу для листування та розсилок

Надсилання електронних листів з вашого власного домену допоможе вам зберегти та розширити базу лояльних клієнтів.

Написано Надія
Оновлено 1 рік тому

Створюйте різні відділи

Відділи дозволяють розрізняти запити за тематикою і направляти їх учасникам команди, які найкраще кваліфіковані для їхнього вирішення.

Написано Надія
Оновлено 1 рік тому

Запросіть нових учасників команди

Запрошуйте більше членів команди та надайте їм різні ролі та права.

Написано Nadiia
Оновлено 23 години тому

Ролі та Доступи

Обмежуйте доступ за допомогою ролей учасників команди

Написано Nadiia
Оновлено 1 рік тому

Вкажіть години роботи для віджета чату

Якщо ваша команда підтримки має фіксований графік роботи, ви можете автоматизувати робочий процес, вказавши години роботи в налаштуваннях HelpCrunch.

Написано Nadiia
Оновлено 1 рік тому

Автоматизація і сповіщення

Використовуйте правила призначення для швидкого розподілу чатів

Залиште ручні призначення чатів і тегів позаду – система буде робити все за вас.

Написано Надія
Оновлено 1 рік тому

Налаштуйте систему сповіщень

Отримуйте вчасні сповіщення, щоб не пропустити жодного чату.

Написано Надія
Оновлено 1 рік тому