Загальні налаштування облікового запису

Використовуйте власну електронну адресу для листування та розсилок

Надсилання електронних листів з вашого власного домену допоможе вам зберегти та розширити базу лояльних клієнтів.

Написано Микола
Оновлено 2 місяці тому

Створюйте різні відділи

Відділи дозволяють розрізняти запити за тематикою і направляти їх учасникам команди, які найкраще кваліфіковані для їхнього вирішення.

Написано Анастасія
Оновлено 2 місяці тому

Запросіть нових учасників команди

Запрошуйте більше членів команди та надайте їм різні ролі та права.

Написано Анастасія
Оновлено 2 місяці тому

Вкажіть години роботи для віджета чату

Якщо ваша команда підтримки має фіксований графік роботи, ви можете автоматизувати робочий процес, вказавши години роботи в налаштуваннях HelpCrunch.

Написано Анастасія
Оновлено 2 місяці тому

Автоматизація і сповіщення

Використовуйте правила призначення для швидкого розподілу чатів

Залиште ручні призначення чатів і тегів позаду – система буде робити все за вас.

Написано Анастасія
Оновлено 2 місяці тому

Налаштуйте систему сповіщень

Отримуйте вчасні сповіщення, щоб не пропустити жодного чату.

Написано Анастасія
Оновлено 2 місяці тому